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Arbitragem de Conflitos de Consumo

Centro de Resolução Alternativa de Litígios

Para efeitos de cumprimento da exigência legal resultante da aplicação da Lei nº 144/2015 de 8 de setembro, informa-se que a Via Lótus, Unipessoal, Lda. é aderente do centro de resolução alternativa de litígios:

CASA - Centro de Arbitragem do Sector Automóvel
Morada: Avenida da República 44, 3 esq., Lisboa, 1050-194
Telefone: 217 951 696;
E-mail: info@arbitragemauto.pt;
Website: www.arbitragemauto.pt

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Morada: Rua D. Afonso Henriques, nº 1 4700 – 030 Braga
Telefone: 253 619 607
Email: geral@cniacc.pt

CIAB - Centro De Informação, Mediação E Arbitragem De Consumo
Morada: Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga
Website: www.ciab.pt


Livro De Reclamações

A plataforma do Livro de Reclamações em formato eletrónico constitui uma medida do programa "SIMPLEX + 2016" e envolve a Direção-Geral do Consumidor e as entidades reguladoras dos diversos setores de atividade.

O acesso à plataforma é feito através do endereço www.livroreclamacoes.pt, onde poderá fazer a sua reclamação.

Assim, para além da versão em suporte físico, a Via Lótus, Unipessoal, Lda. passa a ter também o Livro de Reclamações em versão digital.

Serviços de Excelência que temos para si.
Morada
Avenida dos Emigrantes, N.º 1 4785-620 Trofa
Obter Direcções
Contactos
911 782 609
(Chamada para rede móvel nacional)
934 009 119
(Chamada para rede móvel nacional)
geral@vialotus.pt
Horário
Segunda a Sexta: 9h às 19h
Sábado: 9h às 13h
Domingo: Fechado
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